GRIDY FAQ

 

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GRIDYグループウェア機能別FAQ -＞ 起動(起動状況) (7件)
Q1.クライアントアイコンが常に灰色（未認証状態）なのですが
A1.画面右下のタスクバー領域にありますクライアントアイコン（Gマーク）が、自らクライアントを停止していないにもかかわらず常に灰色であり、時々「認証されていません」というバルーン表示がなされるユーザ様におかれまして、GRIDYが正常に認証されていない可能性がございます。GRIDYのセキュリティレベルをアドミニストレーター様が「ユーザが登録された端末からのみログインを認める」以外に設定されますとGRIDYへのログインはできますが、データの不都合が生じる可能性がございます。

お手数ではありますが、クライアントソフトの再インストールまたは、再認証は以下のリンク先よりクライアントソフトをダウンロードしていただき、再インストール及び、再認証を行うことにより可能です。

http://gridy.jp/portal/download.html

再インストール、再認証では今までご利用になっていたIDとパスワードにて行ってください。インストール中に認証画面で、「他の場所で認証がされていますが、サインアップをしますか？」と表示されますが「はい」を選択していただき、インストールを完了してください。

この操作でGRIDY上のデータが消えることはございません。

【パスワードがご不明な場合】以下のリンク先よりパスワードの再発行を行ってください。

https://gridy.jp/public/forgotPasswd
Q2.資源提供が『できている時』と『できてない時』はどこを見れば判るの？
A2.タスクトレイのアイコン、及びコントロールパネルからソフトウェアの動作状況をご確認いただけます。
Q3.スクリーンセーバーが起動している時は資源提供を行なえますか？
A3.スクリーンセーバー起動中でも、クライアントソフトは動作し続けますので、資源提供は可能です。
Q4.スタンバイ状態では資源提供は行なえないのですか？
A4.スタンバイ状態ではクライアントソフトは停止状態になりますので、その間は資源提供は停止した状態になります。
Q5.インストール後、何か特別な設定は必要ですか？
A5.ソフトウェアの起動・設定は自動で行われるので、ユーザーからの設定は不要です。
再起動後も、自動起動されるので、手動での起動は不要です。
Q6.インストール後、動作の確認はできますか？
A6.起動状況は、コントロールパネルから"GRIDY Client"の項目を表示することによって、"GRIDY Client Control Panel"が起動し、そこで起動状況が確認できます。
Q7.資源を提供したい時は毎回クライアントソフトを起動する必要があるの？
A7.クライアントソフトはインストール後、自動的にバックグラウンドで動作しますので、手動での起動は必要ありません。
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